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弥富市 パナソニック製洗濯機エラーE14修理

弥富市のお客様よりパナソニック洗濯機(NAF60B5A) が使おうとしてもエラーE14がでて、洗濯出来ないと、修理のご依頼を頂きました。


お伺いして、確認してみますとスタートして水が出て、暫くするとエラーのE14がでて止まってしまします。

エラーE14は、水位異常のエラーで水位センサーの異常か水が水槽に貯まらない時や給水されずに水位が上がらない時に検出します。

まず、水が出てくる事から給水不良の点は今回のケースでは問題なく、また水が貯まらない事もなく水が入っているのに水の高さを把握してないと思われます。

給水異常と排水異常の点は無視して良いみたいです。

水位を読み取るのに、水槽内に水が貯まるとくエアチューブに空気圧が掛かり水位センサーで水位を把握します。

エアチューブに穴などが明くと空気圧が掛からず水が入っているのを読み取れず水位異常を出しますが、今回はエアチューブに欠損はなく空気漏れもありませんでした。

水位センサーにテスターを当てて調べてみると、水槽内に水が貯まっている時と空の時と数値が同じ為、水位センサーのショートが考えられます。

お客様へ故障状態と修理見積をお話して、了解を頂いたので部品発注して入荷次第、再度訪問させて頂く事となりました。


部品を入荷して、再訪問をしました。

水位センサーは洗濯機の天板を開けて、奥のパネルを外すと見えます。

水位センサーを取り外します。


新しい部品を用意して、分解した部品を組み立てて洗濯機を元に戻します。


電源を入れて、試運転を行い水位を低い順に設定して確認していきます。

正確に設定した水の高さに達したら、止まる事を確認して、一つ水位の設定高さを変えて再度確認。

全ての水位で給水が停止するのを確認して、修理完了です。


今回のお見積りは、部品代2000円+技術料3000円+出張費1200円で6200円(税別)にて完了しました。

メーカーの修理費より、お安く修理を行っております。
洗濯機やその他家電製品のトラブルなど御座いましたら、当社へご相談下さい。

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tag : 洗濯機 パナソニック 修理 エラー 弥富市

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