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名古屋 中村区 日立製 ドラム 洗濯機 エラー C17 修理

名古屋 中川区のお客様より日立製ドラム式洗濯機(BDS7400L)よりエラーC17が頻繁に出てると、修理依頼を頂きました。


エラーC17は糸くずフィルターの詰まりや循環ポンプの不具合が考えられます。

お客様より糸くずフィルターは毎回掃除している事をお聞きしたので、循環ポンプ系統を調べます。

お客様へ状況においては、循環ポンプとそれを制御する基板の交換が必要になる場合があります。と大凡の見積を提示して、分解しないと分かりませんが、循環ポンプ内に糸くずが詰まっても同じ状況になる可能性もあるので、清掃だけで症状が改善する場合もあります。と説明して、お客様よりご了解を頂き、分解を開始しました。

循環ポンプを本体より取り外します。


取り外した循環ポンプを分解してみると、ケーシングの部分に糸くずが挟まっていて、ポンプの回転を抑制している状態でした。

これでは、循環ポンプが回転出来ずに洗濯機本体ではポンプが動作してないか、糸くずフィルターに詰まりがあり、水が循環してないか判断できない為、C17エラーをだしてしまします。

お客様へ循環ポンプ系統に詰まりがある事を確認して頂き「掃除をして循環ポンプが正常動作をしてエラーが検出されなかったら、部品の交換は必要ありません」と説明して、循環ポンプを掃除します。


糸くずの詰まりを取り除き、分解した循環ポンプを組み立てて、本体に戻してから試運転にて、外した部分の水漏れチェックと動作チェックをします。


水漏れもなく、試運転完了までエラーの検出もなく、無事に症状改善をしました。

お客様へ作業が完了した事をお伝えして、動作確認をして頂き、修理完了しました。


今回の見積額は、出張費1200円と作業費6000円で7200円(税抜)の領収にて完了をしました。

メーカーの修理よりお安く修理ができます。

洗濯機の修理や分解清掃なら、是非!当社にご相談下さい。
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